September 17, 2026

Slik bruker du Muntra QMS til internkontroll

Internkontroll er et lovkrav for norske tannklinikker. Her er hvordan du bruker Muntra QMS til å holde orden på rutiner, avvik, utstyr og materiell – samlet ett sted.

Internkontroll er ikke valgfritt for norske tannklinikker. Men det trenger heller ikke å være et eget system du vedlikeholder ved siden av alt annet.

‍

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten stiller klare krav til at virksomheter i helsesektoren skal ha et system for å planlegge, gjennomføre, evaluere og korrigere egen praksis. For en tannklinikk betyr det dokumenterte rutiner, håndtering av avvik, kontroll på utstyr og materiell, og en ledelse som faktisk følger opp.

‍

Det er mye å holde styr på. Muntra QMS er bygget for å samle det i ett system, uten at det krever ekstra programvare eller separate Excel-filer.

‍

‍

Rutiner og prosedyrer

‍

Et internkontrollsystem begynner med skriftlige rutiner. I Muntra QMS kan klinikken opprette SOPer og prosedyrer direkte i systemet, koble dem til riktig ansvarsområde og publisere dem til hele klinikken.

‍

Det som skiller dette fra å lagre et Word-dokument i en delt mappe, er versjonshåndteringen. Muntra beholder historikken for hvert dokument, slik at dere alltid kan se hva som gjaldt på et gitt tidspunkt. Signering skjer digitalt, og det dokumenteres hvem som har lest og godkjent.

‍

‍

Avvik og hendelser

‍

Når noe går galt, eller nesten går galt, skal det registreres. Mange klinikker lar dette skli fordi prosessen er tungvint. Resultatet er at avvik ikke fanges opp, og at det dermed ikke skjer noen faktisk forbedring.

‍

I Muntra QMS opprettes en avviksrapport direkte i systemet, med mulighet for å knytte en konkret oppfølgingshandling til hendelsen. Det gir sporbarhet fra hendelse til tiltak, som er nøyaktig det statsforvalteren etterspør ved tilsyn.

‍

‍

Utstyr og materiell

‍

Tannklinikker er avhengige av at utstyr er godkjent, kalibrert og vedlikeholdt. Muntra QMS lar klinikken registrere utstyr med tilhørende vedlikeholdsintervaller og planlagte service. Systemet varsler når neste vedlikehold nærmer seg.

‍

For forbruksmateriell og instrumenter der partisporing er aktuelt, kan dere registrere lotnummer og knytte det til aktuelle pasientbehandlinger. Det er spesielt relevant ved steriliseringssvikt eller produkttilbakekalling, der dere raskt må kunne identifisere hvilke pasienter som er berørt.

‍

‍

Komme i gang

‍

Det vanligste hinderet er at man ikke vet hvor man skal begynne. En praktisk tilnærming er å starte med det myndighetene oftest etterspør: en oversikt over kritiske rutiner, og en logg over de siste avvikene.

‍

Legg inn klinikkens tre til fem viktigste prosedyrer i Muntra QMS, sett opp en enkel rutine for avviksregistrering, og gi ansvarlig leder tilgang til oversikten. Det er et bedre utgangspunkt enn et fullstendig system som aldri tas i bruk.

‍

Har du spørsmål om oppsettet? Ta kontakt med supporten vår.

Abonner på vårt nyhetsbrev

Få siste nytt fra Muntra - produktoppdateringer, artikler og bransjenyheter rett i innboksen.

Last ned guiden som pdf

Nyheter og Artikler

Muntras KI-agent: Hva den faktisk kan gjøre

Muntra har en innebygd KI-agent som kan ta egne initiativer i systemet. Her er hva den faktisk kan gjøre og hvordan godkjenningsflödet fungerer.

Les mer

Slik bruker du Muntra QMS til internkontroll

Internkontroll er et lovkrav for norske tannklinikker. Her er hvordan du bruker Muntra QMS til å holde orden på rutiner, avvik, utstyr og materiell – samlet ett sted.

Les mer

HELFO fjerner refusjon for pasienter mellom 19 og 28 år

HELFO har fjernet refusjonen for tannbehandling for pasienter mellom 19 og 28 år fra 1. juli, noe som gir mange en langt høyere egenandel. Vi går gjennom hva endringen betyr og hva klinikken din bør sjekke.

Les mer

Ny meldeordning for alvorlige hendelser i tannhelsetjenesten fra 1. juli 2026

Fem dager. Ti dager. Tre måneder. Siden 1. juli gjelder strenge frister for tannklinikker ved alvorlige hendelser – er du klar for dem?

Les mer

Hvordan Tannhelsehuset Haugesund byttet journalsystem på seks klinikker samtidig

Tannhelsehuset Haugesund drifter seks klinikker i Haugesund og byttet journalsystem på alle samtidig. Her forteller tannlege Torgeir Vee hvorfor de valgte Muntra, og hvordan det gikk.

Les mer

AI og journalføring: Fra 15 minutter til 2 minutter

Journalføring er en av de delene av tannlegehverdagen som tar overraskende mye tid. AI endrer det. Her er hva som skjer i praksis.

Les mer

Pasientanmeldelser som verktøy: Slik bruker klinikker dem aktivt

De fleste tannklinikker vet at anmeldelser på Google betyr noe. Færre bruker dem aktivt og strategisk. Det er en forskjell som synes direkte i patienttilstrømningen.

Les mer

KI-resepsjonisten: Hva kan den gjøre for tannklinikken din?

En KI-basert resepsjonistfunksjon er ikke en chatbot som svarer på enkle spørsmål. Det er noe mer praktisk, og det brukes allerede i klinikker i dag.

Les mer

Skybasert journalsystem: Derfor fungerer det bedre enn lokalt

Mange klinikker kjører fortsatt lokale servere. Det fungerer, men det har en pris. Her er hva som faktisk skiller et skybasert system fra et lokalt.

Les mer

Slik analyserer KI røntgenbilder, og hva det betyr i praksis

KI-assistert bildediagnostikk er ikke et fremtidsscenario. Det brukes i klinikker i dag. Her er hva det gjør, og hva det faktisk betyr for tannlegen.

Les mer

Hva koster uteblivelser tannklinikken egentlig?

Uteblivelser aksepteres som en del av hverdagen på de fleste klinikker. Men hva koster de egentlig, i kroner og øre, per år?

Les mer

Stemmestyring hos tannlegen: Hvorfor skjer det akkurat nå

Stemmestyring i tannhelsen har vært snakket om lenge. Nå fungerer det faktisk. Her er hva som har endret seg, og hva det betyr for klinikken din.

Les mer

KI i tannhelsen: Slik brukes teknologien allerede i dag

KI i tannhelsen er ikke lenger fremtiden – det er hverdagen. Se hvordan teknologien allerede brukes i journalføring, bildediagnostikk og pasientkommunikasjon.

Les mer

Fremtidens tannhelse: Hvordan skybaserte journalsystemer revolusjonerer bransjen

Skybaserte journalsystemer forandrer tannhelsen – fra økt tilgjengelighet til mer effektive arbeidsflyter og bedre pasientservice.

Les mer

Windows 10 går mot slutten - dette betyr det for tannklinikker

Den 14. oktober 2025 avslutter Microsoft offisielt all støtte for Windows 10. Etter denne datoen vil operativsystemet ikke lenger få sikkerhetsoppdateringer, teknisk støtte eller funksjonsforbedringer.

Les mer

Å bytte journalsystem – enklere enn du tror

Å bytte journalsystem kan føles som et stort steg. Mange tannklinikker er bekymret for nedetid, opplæring eller hvordan pasientdata skal flyttes. Samtidig finnes det moderne, skybaserte løsninger som gjør overgangen trygg og langt enklere enn mange ser for seg.

Les mer

Derfor bør tannklinikken din ikke lenger bruke Windows 10

Windows 10 har i mange år vært et av de mest brukte operativsystemene i helsesektoren - inkludert i tannhelsetjenesten. Men nå er det slutt.

Les mer

Del 3: Praktiske tiltak for å sikre NIS2-etterlevelse i tannklinikker

NIS2-direktivet stiller strengere krav til cybersikkerhet, og tannklinikker må iverksette konkrete tiltak for å sikre etterlevelse. Her er fem praktiske steg for å styrke sikkerheten og redusere risikoen for brudd på regelverket.

Les mer

Starte egen tannklinikk – Komplett guide og sjekkliste 2025

Å åpne en tannklinikk er en omfattende prosess som krever nøyaktig planlegging og gjennomføring av flere viktige steg.

Les mer

Del 2: Hvordan påvirker NIS2 digitale journalsystemer og pasientdata?

Med NIS2 skjerpes kravene til cybersikkerhet for digitale journalsystemer og håndtering av pasientdata, og tannklinikker og deres IT-leverandører må nå ta et større ansvar

Les mer

Del 1: Hva er NIS2 og hvorfor er det viktig for tannhelsetjenesten?

Tannhelsetjenesten regnes som en viktig sektor, noe som betyr at klinikker og IT-leverandører må implementere sterkere sikkerhetstiltak for å beskytte pasientdata og IT-systemer.

Les mer

Vi forklarer regnskapsbegreper

Når det kommer til økonomi, bokføring og regnskap, kan det være vanskelig å holde orden på hva som er hva.

Les mer

De skjulte kostnadene ved ineffektivitet i tannklinikker

Mange tannklinikker har kanskje ikke fullstendig innsikt i de skjulte kostnadene som følger med ineffektive systemer og arbeidsprosesser. Disse kostnadene kan være vanskelige å måle direkte, men over tid kan de påvirke både bunnlinje og pasienttilfredshet.

Les mer

Hva er e-resept? En guide for tannleger i Norge

Lær hvordan e-resepter fungerer for tannleger i Norge, fordelene med digital reseptløsning, og hvordan Muntra kan hjelpe klinikken din.

Les mer
Nysgjerrig på hvordan Muntra kan hjelpe din tannklinikk?

Se journalsystemet til Muntra i drift på en live-demo eller opprett en prøve-konto og utforsk på egen hånd.