Hvordan Tannhelsehuset Haugesund byttet journalsystem på seks klinikker samtidig
Tannhelsehuset Haugesund drifter seks klinikker i Haugesund og byttet journalsystem på alle samtidig. Her forteller tannlege Torgeir Vee hvorfor de valgte Muntra, og hvordan det gikk.
1. Hva fikk dere til å begynne å se etter et nytt journalsystem?
Vi begynte å se etter et nytt journalsystem fordi vi ønsket en mer moderne løsning, både med tanke på funksjonalitet og videre utvikling.
Det var viktig for oss å finne et system der vi kunne ha en god dialog med dem som faktisk utvikler løsningen. Som klinikk er det verdifullt å føle at innspill blir lyttet til, og at systemet utvikles i takt med behovene vi har i hverdagen.
I tillegg ønsket vi fordelene ved et skybasert journalsystem. Det gjør det mulig å få tilgang til systemet både på klinikken, hjemmefra eller via telefonen når det trengs. Det gir en helt ny grad av fleksibilitet for våre ansatte.
2. Hva var grunnen til at dere valgte akkurat Muntra?
Når man skal velge nytt journalsystem, er det viktig å vite at leverandøren har erfaring, er solid og vil fortsette å utvikle systemet i årene som kommer. Her skilte Muntra seg positivt ut.
Muntra hadde allerede hundrevis av klinikker i Sverige, og var i rask vekst i Norge. Det gjorde at vi følte oss trygge på at dette var et system med en god fremtid, og at selskapet hadde både erfaringen og ressursene som trengs for å videreutvikle løsningen.
En annen viktig grunn var den gode dialogen vi hadde med Muntra. Allerede fra første møte opplevde vi Muntra-teamet som svært imøtekommende, hjelpsomme og engasjerte. De kom til klinikken vår og presenterte systemet, og vi fikk også mulighet til å besøke kontoret deres i Stockholm. Der fikk vi se hvordan de jobber, møte menneskene bak løsningen og få gode svar på spørsmålene våre.
Et annet viktig punkt var at Muntra også var en meget prisgunstig løsning. Det gjorde valget enda enklere, fordi vi opplevde at vi fikk et moderne, fleksibelt og brukervennlig system til en svært god pris.
3. Hvordan opplevde dere overgangen til Muntra?
Overgangen til Muntra gikk veldig bra. For oss var dette en stor omlegging, der vi i løpet av få dager skulle bytte fra Opus til Muntra på våre seks tannklinikker i Haugesund. Samtidig skulle vi skifte røntgensystem, telefonsystem, betalingssystem og gå fra helsenett til ordinære nettlinjer. Vi hadde også et krav om minimalt med nedetid, så dette kunne raskt blitt utfordrende.
Muntra var en viktig grunn til at overgangen likevel gikk smidig. De hadde gjort et godt forarbeid med konvertering av databaser og røntgen, slik at mye var klart før selve overgangen.
Da dagen for bytte av journalsystem kom, stilte Muntra opp med en person på hver av våre seks klinikker. De ga opplæring, svarte på spørsmål og fulgte opp de ansatte gjennom de første dagene med nytt system.
I tiden etterpå har vi også hatt god hjelp fra supportavdelingen. De har vært hyggelige, og flinke til å veilede når vi har hatt spørsmål.
Det tar naturligvis tid å venne seg til et nytt system, men alt i alt kom vi raskt inn i Muntra og fikk en god flyt i hverdagen.
4. Hvilken forskjell merker dere i hverdagen sammenlignet med det tidligere journalsystemet?
Når man skifter journalsystem, er det viktig å være åpen for nye måter å jobbe på. Man er gjerne vant til arbeidsflyten fra det gamle systemet, men noe av poenget med å bytte er jo nettopp å finne bedre og mer effektive løsninger.
Her opplever vi at Muntra har mange gode funksjoner som gjør en forskjell i hverdagen. Journalføringen kan gjøres både bedre og raskere, blant annet ved hjelp av ferdigskrevne maler og et veldig godt makrosystem.
Vi liker også at programmet kan tilpasses etter egne behov. Diagnoser, behandlingsvalg og prislister kan skreddersys på en rask og enkel måte.
Muntra har også et tydelig fokus på nye løsninger, som kunstig intelligens og talegjenkjenning. Det åpner for nye måter å jobbe på, og gjør at systemet føles fremtidsrettet.
En annen stor fordel er at Muntra utvikles raskt. Bare i løpet av det året vi har brukt systemet, har det kommet en rekke forbedringer og nye funksjoner, blant annet e-resept og tilgang til kjernejournal.
Vi synes også det er veldig positivt at Muntra faktisk lytter til tilbakemeldinger. Har man en god idé til en funksjon som kan være nyttig for flere brukere, opplever vi at det er gode muligheter for at nettopp denne funksjonen dukker opp i en fremtidig oppdatering.
5. Hvilket råd vil du gi til noen som vurderer å bytte journalsystem?
Vårt råd er å bruke god tid på å vurdere hva klinikken faktisk trenger, og ikke bare se etter et journalsystem som ligner mest mulig på det man allerede har. Når man først skal bytte, er det en god anledning til å tenke nytt rundt arbeidsflyt og rutiner.
Det er også viktig å være åpen for at ting gjøres på en litt annen måte i starten. Det tar alltid litt tid å venne seg til et nytt system, men hvis man går inn i prosessen med et åpent sinn, blir overgangen mye enklere.
Det er derfor lurt å forberede de ansatte godt. Informer om at det kan komme en periode der noe føles nytt og kanskje litt frustrerende. Vår erfaring er likevel at det tok kort tid før Muntra føltes naturlig å bruke i hverdagen.
Vi anbefaler også å komme i kontakt med andre Muntra-klinikker. Da kan man lære tips og triks av hverandre, og slik gjøre overgangen enklere. For norske brukere finnes det blant annet en egen Muntra-gruppe på Facebook.
Til slutt handler det kanskje mest om å tørre å hoppe ut i det. Det er en grunn til at mange hundre klinikker i Sverige har valgt Muntra. Det er også en grunn til at stadig flere norske klinikker, både store og små, gjør det samme. Et nytt journalsystem er et stort steg. Med god forberedelse og riktig innstilling kan det være både spennende og positivt for klinikken.
Tannlege Torgeir Vee
Tannhelsehuset Haugesund AS
Abonner på vårt nyhetsbrev
Få siste nytt fra Muntra - produktoppdateringer, artikler og bransjenyheter rett i innboksen.
Tannhelsehuset Haugesund drifter seks klinikker i Haugesund og byttet journalsystem på alle samtidig. Her forteller tannlege Torgeir Vee hvorfor de valgte Muntra, og hvordan det gikk.
KI i tannhelsen er ikke lenger fremtiden – det er hverdagen. Se hvordan teknologien allerede brukes i journalføring, bildediagnostikk og pasientkommunikasjon.
Den 14. oktober 2025 avslutter Microsoft offisielt all støtte for Windows 10. Etter denne datoen vil operativsystemet ikke lenger få sikkerhetsoppdateringer, teknisk støtte eller funksjonsforbedringer.
Å bytte journalsystem kan føles som et stort steg. Mange tannklinikker er bekymret for nedetid, opplæring eller hvordan pasientdata skal flyttes. Samtidig finnes det moderne, skybaserte løsninger som gjør overgangen trygg og langt enklere enn mange ser for seg.
NIS2-direktivet stiller strengere krav til cybersikkerhet, og tannklinikker må iverksette konkrete tiltak for å sikre etterlevelse. Her er fem praktiske steg for å styrke sikkerheten og redusere risikoen for brudd på regelverket.
Med NIS2 skjerpes kravene til cybersikkerhet for digitale journalsystemer og håndtering av pasientdata, og tannklinikker og deres IT-leverandører må nå ta et større ansvar
Tannhelsetjenesten regnes som en viktig sektor, noe som betyr at klinikker og IT-leverandører må implementere sterkere sikkerhetstiltak for å beskytte pasientdata og IT-systemer.
Mange tannklinikker har kanskje ikke fullstendig innsikt i de skjulte kostnadene som følger med ineffektive systemer og arbeidsprosesser. Disse kostnadene kan være vanskelige å måle direkte, men over tid kan de påvirke både bunnlinje og pasienttilfredshet.